Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Mennyi ideig tart a rendelésem a kézbesítésig?
Ha a termékleírásban másként nem szerepel, a raktáron lévő termékeket a megrendeléstől számított 7-10 munkanapon belül kiszállítjuk.Szállítás előtt megkérheti a harmadik felet, hogy ellenőrizze a tételeket.Kiválaszthatja szállítócsapatát, vagy megkövetelheti, hogy szállítsuk megrendelését.A szállítási költséget a szállítás előtt egyeztetjük Önnel.
Hátrarendelések
A utólag rendelt termékek szállítási ideje minimum 16 hét a kiszállítás előtt.
Hogyan lesz kézbesítve a rendelésem?
A kisebb csomagokat mérettől függően kis csomagszállítón, például USPS-en vagy UPS-en, vagy esetenként szállítmányozó partnerünkön keresztül küldjük.
Míg egy fotel szállíthat árut.
Útszéli kiszállítás (C-feltételek)
Ha Ön a végfelhasználó Vásárlását előre megbeszélt időpontban házhoz szállítjuk, szállítmányozási csapatunk pedig a járdára viszi megrendelését.A célállomáson kell lennie, hogy találkozzon a sofőrrel.Megrendelését nem csomagoljuk ki. Lehetséges, hogy Önnél marad a szállító raklap. Rendelése ládában érkezhet.
A kézbesítés előtt legalább 36 órával felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy időpontot egyeztethessünk. A rendelés kiszállításakor e-mailt is kap a nyomon követési információkkal, így nyomon követheti tételeinek várható érkezését. Esti és hétvégi kézbesítés nem érhető el. Ha a kapcsolatfelvételtől számított 48 órán belül nem tudja átvenni a szállítást, a rendelése napi tárolási díjat fog felhalmozni, a rendelés kézbesítéséig (hétvégén is).
Többszállítmány (C-re vonatkozó feltételek)
Ha rendelése több tételt tartalmaz, általában megvárjuk, amíg a teljes rendelése raktáron van, mielőtt kiszállítaná azt, hogy biztosítsuk a szállítási díjat és a szállítási dátumot.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Szállítási információk felülvizsgálata
Keményen dolgozunk annak érdekében, hogy megrendelését időben kézbesítsük.Ha a rendelés szállítási adatait a vásárlást követően módosítani kell, vagy ha a rendelést át kell irányítani a szállítás során, akkor a megrendelés újraszállítási díjat számíthat fel.
Mi van, ha sietve kell a rendelésem?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Visszaküldési szabályzat
A vevő felelőssége, hogy minden árut megvizsgáljon, miután megkapta, ellenőrizze a számokat, és jelentse a szállítás során esetlegesen bekövetkezett károkat.Minőségi probléma, szállítás közbeni sérülés vagy szállítási hiba esetén a Simway örömmel segíti a szállítást vagy a csereegységeket, amennyiben az eredeti szállítástól számított tizennégy (14) napon belül tudomást szerezünk a problémáról.